Un e-commerce su misura non è un sito. È un’operazione di vendita.
Costruiamo e-commerce su misura per brand e aziende che hanno chiaro che vendere online è un canale serio, non un esperimento. Strategia, catalogo, conversione, integrazioni e misurazione: un solo team responsabile di ogni pezzo, dalla prima riunione fino ai primi ordini.
In breve
Cos’è un e-commerce su misura?
Un e-commerce su misura è un negozio online costruito sugli obiettivi di vendita della tua azienda —catalogo, conversione, integrazioni, logistica e misurazione— invece che su un template generico. In Synthassi lo sviluppiamo e lo sosteniamo end-to-end, con un solo team. Per aziende che vendono sul serio.
01 — Il problema
Un canale di vendita serio non si improvvisa
Vendere online sul serio non è caricare prodotti su un template. È catalogo, conversione, gateway, fiscalità, logistica, performance e manutenzione —e tutto deve funzionare allo stesso tempo, il giorno di più ordini—. La maggior parte dei progetti fallisce perché viene trattata come un sito, o spezzettata tra freelance che non rispondono del risultato.
Partiamo dal contrario: cosa deve ottenere il tuo e-commerce —vendite, ricorrenza, scontrino medio, margine— e costruiamo a ritroso. E se vendi dall’Italia, l’IVA, la fatturazione elettronica e le spedizioni in tutto il Paese sono risolte in partenza, non rattoppate alla fine.
Modelli
Non esiste un solo e-commerce
Vendere online non è la stessa cosa se vendi prodotto fisico, ad altre aziende, formazione o un servizio. Ogni modello ha le sue regole —pagamento, consegna, fiscalità, ricorrenza—. La prima cosa non è scegliere il template: è capire cosa vendi.
B2C · prodotto fisico
Catalogo, carrello, logistica e resi. L’acquisto d’impulso risolto bene. Lo applichiamo in New Food For Life.
B2B · vendita alle aziende
Prezzi per cliente, ordini grandi, preventivi, account e condizioni. Un’altra logica, non un catalogo con login.
Prodotto digitale · scaricabile
Consegna automatica, licenze e chiavi. Senza logistica, ma con la sua tecnica.
E-learning · membership
Corsi, area allievo, accessi e pagamenti ricorrenti. La vendita inizia al pagamento, non finisce lì. Come in ArmonyaMente.
Servizi digitali · abbonamento
Attivazione, onboarding e fatturazione ricorrente senza prodotto fisico —come un e-commerce di connettività. Lo applichiamo in Fuertewifi.
Non hai chiaro qual è il tuo modello?
È la prima cosa che chiariamo con te, prima di preventivare qualsiasi cosa.
02 — Copertura
Un solo team, responsabile di tutto
Dal piano di business alle vendite: non deleghiamo le parti difficili né spariamo dopo il lancio.
Strategia & catalogo
Modello di business e architettura di catalogo prima di toccare il design.
Design & conversione
UX e schede pensate per vendere: meno attrito, più carrello, più ricorrenza.
Sviluppo su misura
WooCommerce, PrestaShop o sviluppo proprio: la base la decide il tuo caso.
Integrazioni
ERP, CRM, fatturazione, gateway e logistica collegati.
Misurazione
Analytics, Search Console ed eventi di conversione: decisioni basate sui dati.
Lancio & crescita
Migrazione senza perdere vendite, messa online e manutenzione gestita. Non consegniamo e spariamo.
Il sistema
Un e-commerce serio è un sistema connesso
Un solo team costruisce e collega ogni pezzo. Senza parti delegate, senza fili scoperti.
Synthassi · un solo team
Strategia & catalogo
Modello di business e architettura di catalogo prima del design.
Design & conversione
UX e schede pensate per vendere, non per impressionare.
Sviluppo su misura
WooCommerce, PrestaShop, Shopify o sviluppo proprio secondo il tuo caso.
Gateway di pagamento
Stripe, PayPal, Nexi, Satispay e quello che ti serve, ben integrati.
Logistica connessa
Colleghiamo il tuo sistema di gestione spedizioni —come Mailship in New Food For Life—: ordini che non si perdono.
Misurazione
Analytics, Search Console ed eventi di conversione: decisioni con i dati, non con la fede.
Performance
Un e-commerce lento perde vendite: velocità e Core Web Vitals prima di tutto.
Questo è ciò che costruiamo
Parliamo del tuo progetto?
Customer experience
Un e-commerce non è un catalogo. È un’esperienza.
Nessuno compra per il catalogo: compra per quanto è facile decidere, pagare e tornare. Scoperta, scheda che convince, checkout senza attrito, pagamento che non fallisce, tracking, post-vendita e riacquisto.
Ogni passo in cui il cliente esita è una vendita che se ne va. Progettiamo il percorso completo, non solo la vetrina —lì sta la differenza tra un negozio e un business che cresce.
Misurazione server-side
Se non lo misuri bene, decidi alla cieca
La misurazione che quasi tutti installano è già rotta: ad blocker, ITP, consenso e la fine dei cookie di terze parti si mangiano una parte dei tuoi dati. Decidi il budget di Ads e di posizionamento, e le modifiche all’e-commerce, su numeri incompleti.
Implementiamo la misurazione server-side (server-side GTM, Conversions API): il dato viene recuperato lato server, nel rispetto del consenso e del GDPR. Non è sfoggio tecnico: è la differenza tra ottimizzare con i dati o con la fede.
03 — Come lo facciamo
Come sviluppiamo il tuo e-commerce su misura
WooCommerce o PrestaShop quando si sposano; sviluppo su misura quando il business lo richiede. Scegliamo la base sul tuo caso —catalogo, integrazioni, scala— e ti spieghiamo il perché senza tecnicismi. Processo per fasi, con validazioni e niente scatole nere: come lavoriamo.
La prova: brand ed e-commerce costruiti insieme per New Food For Life —non un template, un business che vende.
Per chi
Non siamo per tutti
Per te, se l’e-commerce è un canale centrale del tuo business —non un esperimento laterale—. Se vuoi che venda, che scali e che sia costruito per durare. E se hai già imparato, magari a tue spese, che c’è una differenza reale tra prezzo e costo.
Non siamo il tuo team se cerchi il più economico, "qualcosa di veloce" o un template con il tuo logo. Non è peggio né meglio: semplicemente non è ciò che facciamo.
04 — Investimento
Un investimento, non una spesa
Un e-commerce serio è un investimento con ritorno, non la spesa più bassa possibile. Non pubblichiamo un listino chiuso: un negozio da 30 prodotti e uno con catalogo grande, integrazioni e multilingua non costano lo stesso, e un prezzo a listino servirebbe solo a illuderti. Nella prima conversazione ti diamo una fascia "a partire da" orientativa e, con lo scope definito, il dettaglio completo.
Lavoriamo con focus e con chi se lo prende sul serio: progetti in cui l’e-commerce è una parte centrale del business, non un esperimento.
05 — Dubbi frequenti
Domande frequenti
Quanto costa un e-commerce su misura?
Dipende dallo scope: catalogo, funzionalità, integrazioni e livello di personalizzazione. Non pubblichiamo tariffe chiuse perché non rifletterebbero la realtà di nessun progetto. Nella prima conversazione ti diamo una fascia orientativa con i criteri che la spiegano e, una volta definito lo scope, il dettaglio completo senza voci nascoste.
Quanto tempo serve perché sia pronto?
Dipende dallo scope: catalogo, integrazioni e contenuti. Non diamo tempi a listino; con lo scope definito ti consegniamo un calendario per fasi, con date e validazioni. Preferiamo una tempistica realistica che rispettiamo a una bella che non rispettiamo.
Potete migrare il mio e-commerce attuale senza perdere vendite né posizionamento?
Sì. Elaboriamo un piano di redirect 1:1, conserviamo gli URL e i contenuti che sono posizionati, e facciamo verifiche tecniche prima e dopo la migrazione. Il rischio reale non sta nel migrare: sta nel farlo senza una strategia chiara. E in questo abbiamo esperienza.
Si integra con il mio ERP, CRM o gestionale?
Sì, è parte del progetto, non un extra. Colleghiamo l’e-commerce con il tuo ERP, CRM, fatturazione e gestione del magazzino (Fatture in Cloud, Odoo, quello che usi) così che ordini, clienti e giacenze non vengano copiati a mano. Se il tuo sistema non ha API standard, valutiamo la via più solida e te la spieghiamo.
Cosa succede dopo il lancio?
Non consegniamo e spariamo. Un e-commerce in produzione ha bisogno di aggiornamenti, sicurezza, backup e qualcuno che risponda quando qualcosa non va —soprattutto in campagna o nei picchi di domanda—. Offriamo manutenzione gestita continua: supporto diretto, senza ticket anonimi né tempi di risposta di 48h.
Gestite IVA, fatturazione elettronica e spedizioni in tutta Italia?
Sì. Configuriamo le aliquote IVA, la fatturazione elettronica (SdI), la gestione delle spedizioni in tutta Italia e isole, e gli adempimenti fiscali fin dall’inizio del progetto, non come ritocco successivo. È uno dei motivi concreti per cui le aziende italiane lavorano con noi.
WooCommerce, PrestaShop, Shopify o sviluppo su misura?
La piattaforma la sceglie il tuo business, non le nostre preferenze di stack. WooCommerce, PrestaShop o Shopify quando si sposano con il modello e la scala; architettura su misura quando il business lo giustifica. In ogni caso ti spieghiamo il ragionamento completo —limiti di ciascuna opzione inclusi—, senza tecnicismi.
L’e-commerce è mio? Ci sono vincoli di permanenza?
Sì: il codice, i dati e gli accessi sono tuoi. Nessun lock-in proprietario né vincoli abusivi. Se un giorno decidi di andartene, te ne vai con tutto: è il tuo business, non un nostro ostaggio.
Potete fare un e-commerce internazionale o multilingua?
Sì: multilingua, multivaluta e imposte per Paese quando il business lo richiede. Lo dimensioniamo sul tuo mercato reale, non di default: internazionalizzare in eccesso costa anch’esso.
Regge i picchi di traffico di campagne e saldi?
Sì: la performance si progetta, non si improvvisa. Prepariamo e testiamo l’e-commerce per il giorno di più ordini, non per quello tranquillo. Un crash durante i saldi è la vendita che non torna.
Prossimo passo
Il tuo e-commerce, sul serio
Raccontaci cosa vendi, a chi e con quale ambizione. Ti rispondiamo con una fascia orientativa e i prossimi passi —senza impegno, senza fumo.