Caso · Servicios digitales
Fuertewifi
Un proveedor de internet en Fuerteventura que vende conectividad online. Aquí no hay caja que enviar: lo difícil es cuándo se activa el servicio, dónde, y un pago que no falle.
01 — El contexto
Vender un servicio, no un producto
Fuertewifi da internet por fibra y wireless en Fuerteventura. Vendía sus altas desde una tienda WordPress que había envejecido —sin mantenimiento al día y con el cobro hecho a parches—. Un servicio no es un producto: no se envía una caja, se activa una conexión en una dirección y una fecha concretas.
El objetivo no era "una web nueva": era que dar de alta fuera fácil para el cliente, que el pago no se cayera y que al negocio le llegara cada pedido con todo lo que necesita para ir a instalar.
02 — Qué hicimos
Sitio a medida + cobro propio
Sitio sin CMS frágil
Sitio estático a medida, rápido y bilingüe (EN/ES). Nada que parchear cada semana ni que se rompa solo, al contrario que el WordPress que sustituye.
Backend para cobrar
Pago a medida del lado del servidor: Stripe Checkout y PayPal, con validación de firma de los webhooks. El cobro deja de ir a parches.
Activación, no envío
Calendario de fecha de activación con sus reglas, dirección de activación (no de facturación) y un aviso estructurado al negocio por cada pedido.
03 — El modelo
Un servicio digital se vende distinto
Sin logística, pero con su propia técnica: alta, activación con reglas y un cobro que no falla. Es el modelo de servicios digitales de una tienda online a medida —no un catálogo con login, otra lógica.
Fuertewifi es del mismo ecosistema que Electratel: dos sitios del mismo cliente que se enlazan entre sí. No entregamos y desaparecemos —seguimos siendo responsables mientras dura la relación.